azm dijo:

Qué gentuza...Yo la verdad que las compras que he hecho con la cybertarjeta por internet nunca he tenido problemas...y éso que me han mandado cosas desde el extranjero (Polonia,England,Alemania...)

También me extraña mucho, sobretodo por que ahí fué donde compré la mandolina y no tuve ningún problema.

Espero que no sean cabezas cuadradas y entiendan que no tengo una tarjeta física... xD Y sobre los 80€ no hablo...  Salu2!

Viper dijo:

 

foxhound4 dijo:

 

Viper dijo:

Esta gente de Thomann... tras dias sin saber nada de mí pedido, ahora me están pidiendo una fotocopia de mi tarjeta de crédito y una de mi dni... he pagado con una cybertarjeta (no es física)... Les he dicho que sí me ponen problemas después de haber pagado, que anulo el pedido y que por supuesto me devuelvan mí dinero. Vaya servicio...

 

pufff....no me recuerdes cuando pedi yo mi fender....la que me liaron para nada...., parece que lo hacen aposta, cuantas mas ganas tienes de tener algo entre tus manos , mas tienen que joder.

Están a punto de perder un cliente...

Estos no me la van a jugar, ya he mandado el mail exigiendo la cancelación de mi pedido,  sin venir a cuento me pone en el estado del pedido que me van a cobrar 80€ más en concepto de transporte...

Y en el resguardo de la confirmación del pedido pone lo siguiente:

Gastos de envío Gastos de envío a España                                    0,00 EUR Exento de franqueo a partir de 299 EUR de valor del pedido.

Consejo, no utilizéis tarjetas virtuales para vuestras compras... xD

Me parece fuerte lo de los 80 euros....porque se supone que cuando compras un objeto que supera cierto límite de dinero...tendría que estar exento de tener que pagar el transporte...o por lo menos en musicstore lo hacen así...cuando pedí mi boss gt-8 como valía mas de 200 € el transpore no lo tuve que pagar.....no se si en thomman sera igual...pero como sea igual que en musicstore..tienes que reclamar eso de los 80 porque me parece una pasada.....para que te cobren ese dinero ya te puede venir en un avión blindado porque no me jodas xD

foxhound4 dijo:

Me parece fuerte lo de los 80 euros....porque se supone que cuando compras un objeto que supera cierto límite de dinero...tendría que estar exento de tener que pagar el transporte...o por lo menos en musicstore lo hacen así...cuando pedí mi boss gt-8 como valía mas de 200 € el transpore no lo tuve que pagar.....no se si en thomman sera igual...pero como sea igual que en musicstore..tienes que reclamar eso de los 80 porque me parece una pasada.....para que te cobren ese dinero ya te puede venir en un avión blindado porque no me jodas xD

En el resguardo que tengo pone lo que comentas... al superar una cantidad de dinero determinada, ya no hay que pagar gastos de envio... Lo mísmo es una pifía de la página web... Ahora me toca esperar a que contesten por mail... Por telefono no tuve suerte...

Viper dijo:

 

foxhound4 dijo:

Me parece fuerte lo de los 80 euros....porque se supone que cuando compras un objeto que supera cierto límite de dinero...tendría que estar exento de tener que pagar el transporte...o por lo menos en musicstore lo hacen así...cuando pedí mi boss gt-8 como valía mas de 200 € el transpore no lo tuve que pagar.....no se si en thomman sera igual...pero como sea igual que en musicstore..tienes que reclamar eso de los 80 porque me parece una pasada.....para que te cobren ese dinero ya te puede venir en un avión blindado porque no me jodas xD

En el resguardo que tengo pone lo que comentas... al superar una cantidad de dinero determinada, ya no hay que pagar gastos de envio... Lo mísmo es una pifía de la página web... Ahora me toca esperar a que contesten por mail... Por telefono no tuve suerte...

Pues si lo pone es lo que tiene validez, si no es publicidad engañosa y tienes derecho reclamarselo ya que se jugarian una sanción por el departamento de consumo de su pais que seguro es más riguroso que en el nuestro.

sube

a mi me contestan, tanto por email como por teléfono a no ser que esté todas las lineas ocupadas.

los de Thomann, te ponen un email robot que te contesta que lo has comprado y que tienen que empaquetarlo y tal, normalmente sale el paquete de allí a los 3 dias y te envian otro mensaje diciendo el número de seguimiento de tu paquete qu lo ves en la página de UPS(no siempre funciona). yo he comprado varias veces y suelen tardar mucho, prefiero Musik Produktiv, ahí yo me compré la PRS, me vino en 5 dias LABORABLES y pude pagar  en contrarembolso. Te aconsejo q mires ahí.

saludos

meich dijo:

a mi me contestan, tanto por email como por teléfono a no ser que esté todas las lineas ocupadas.

los de Thomann, te ponen un email robot que te contesta que lo has comprado y que tienen que empaquetarlo y tal, normalmente sale el paquete de allí a los 3 dias y te envian otro mensaje diciendo el número de seguimiento de tu paquete qu lo ves en la página de UPS(no siempre funciona). yo he comprado varias veces y suelen tardar mucho, prefiero Musik Produktiv, ahí yo me compré la PRS, me vino en 5 dias LABORABLES y pude pagar  en contrarembolso. Te aconsejo q mires ahí.

saludos

Ok, gracias meich, mientras espero la contestación, iré mirando Musik Produktiv. Salu2!