Ayer me hice una cuenta de Paypal para pagar una compra, pero no conozco apenas nada de este método de transacción. Lo que quisiera saber es lo siguiente:



Si por alguna razón el vendedor no me envía la compra, ¿me devolverán el dinero o habrá problemas? Lo digo porque se supone que Paypal no tiene ni idea de lo que estoy comprando ni nada.



¿Y si viene el material defectuoso? ¿Se puede hacer algo con el pago?

 Imagínate que Paypal fuera una tarjeta de crédito: ¿las tarjetas de crédito se responsabilizan de las compras? No. Es un medio de pago, nada más.

Entonces ante una estafa me tengo que joder, ¿no? Pues vaya, esperemos que sea de fiar XD

Fuel dijo:

Entonces ante una estafa me tengo que joder, ¿no? Pues vaya, esperemos que sea de fiar XD

Ante una estafa da igual si lo pagas en efectivo, con Paypal o con granos de café :p

No he tenido nunca ningun problema con Paypal (toma comentario positivo)

Fuel dijo: Entonces ante una estafa me tengo que joder, ¿no? Pues vaya, esperemos que sea de fiar XD

Si lo que has comprado es defectuoso has de reclamar al vendedor y si fuera necesario al admin del portal (eBay...). Si compras en una tienda una tele y la pagas con una VISA, si el aparato no funciona a quien se lo reclamas, a VISA o a la tienda?

Spinne dijo:

 

Fuel dijo: Entonces ante una estafa me tengo que joder, ¿no? Pues vaya, esperemos que sea de fiar XD

Si lo que has comprado es defectuoso has de reclamar al vendedor y si fuera necesario al admin del portal (eBay...). Si compras en una tienda una tele y la pagas con una VISA, si el aparato no funciona a quien se lo reclamas, a VISA o a la tienda?

La cosa es que lo compré en un foro a un tio, pero no por portales tipo Ebay y demás.

Bueno, si es en ebay no pasa nada de nada.

Contare un caso.

En nuestro pueblo tenemos un "magnifico servicio de correos" y una carta desde el mismo pueblo puede tardar "solo" 10 dias.

Bien pues un pedido de ebay que no me llego reclame y mientras se resolvia el tema el dueño de la cuenta de pay pal la tuvo bloqueada sin poder trabajar con ella gracias a mi ignorancia de que no sabia que pasaba eso si reclamaba y al final la culpa fue de correos que a pesar de que el holandes de mala leche me puso una imagen del google maps en el paquete de a donde tenia que ir lo devolvian por que "yo lo habia rechazado".

Es el unico incidente que ha ocurrido en mi caso.

Saludos.

Fuel dijo:

 

Spinne dijo:

 

Fuel dijo: Entonces ante una estafa me tengo que joder, ¿no? Pues vaya, esperemos que sea de fiar XD

Si lo que has comprado es defectuoso has de reclamar al vendedor y si fuera necesario al admin del portal (eBay...). Si compras en una tienda una tele y la pagas con una VISA, si el aparato no funciona a quien se lo reclamas, a VISA o a la tienda?

La cosa es que lo compré en un foro a un tio, pero no por portales tipo Ebay y demás.

Es que si lo haces en un foro, quizá lo mejor sea por transferencia al recibir el paquete. Como han comentado antes, lo de Paypal es un método de pago y no se hace responsable.

A mi me ha pasado una "incidencia" hace una semana, pongo una reclamación por un producto que un geta en ebay (por lo visto lo lleva haciendo desde hace tiempo) que no manda los artículos comprados y no da señales de vida. Al pasar el mes y viendo que la cosa no llega le mando al zanguango un email, y como el que tiene tos y se rasca los güevos, na de na. A los pocos días le mando otro un pelín más a menazante diciendole que voy a dar parte a paypal. Y tres cuartas de lo mismo.

Total que pongo la reclamación en paypal, hasta ahi todo perfecto, me meto en la pagina pongo el motivo de la reclamación y me manda un email diciendo que mi "incidencia" está ya en curso. A los pocos días me meto en paypal para ver como va la cosa y nada, ponía que el vendedor tiene 10 días para contestar, que si no lo hacía pues ganaba la disputa.

El caso es que el tío no da señales de vida, y gano la disputa, pues bien, yo pensando, OK me van a devolver el dinero, porque cada vez que pago/pagas con paypal les das una pequeña comisión para ellos, por lo que tienes un producto a cara vista seguro, o eso pensaba yo. El caso es que me mandan un email diciendome que he ganado la "incidencia", pero que lamentable mente paypal no asegura el cobro del importe!!!!!, tela marinera, osea que para cobrarte comisiones van listos pero pa lo otro no, pos vaya.

Hace unos días me mandaron una encuesta para que se la mandase, pues que quereis que os diga, que la encuestica a ido así sin frío... no veas como los he puesto.

SORRY FOR THE ROYO!!!

He estado hablando con un tio que compra bastante fuera y paga por Paypal y me dijo que, si por algún motivo no me lelva el paquete, al final me acaban devolviendo el dinero :S

Fuel dijo:

He estado hablando con un tio que compra bastante fuera y paga por Paypal y me dijo que, si por algún motivo no me lelva el paquete, al final me acaban devolviendo el dinero :S

a mi eso me ha pasado alguna vez

Pus entonces no pierdo la esperanza, pero lo veo chungo...

tubak dijo:

A mi me ha pasado una "incidencia" hace una semana, pongo una reclamación por un producto que un geta en ebay (por lo visto lo lleva haciendo desde hace tiempo) que no manda los artículos comprados y no da señales de vida. Al pasar el mes y viendo que la cosa no llega le mando al zanguango un email, y como el que tiene tos y se rasca los güevos, na de na. A los pocos días le mando otro un pelín más a menazante diciendole que voy a dar parte a paypal. Y tres cuartas de lo mismo.

 

Total que pongo la reclamación en paypal, hasta ahi todo perfecto, me meto en la pagina pongo el motivo de la reclamación y me manda un email diciendo que mi "incidencia" está ya en curso. A los pocos días me meto en paypal para ver como va la cosa y nada, ponía que el vendedor tiene 10 días para contestar, que si no lo hacía pues ganaba la disputa.

 

El caso es que el tío no da señales de vida, y gano la disputa, pues bien, yo pensando, OK me van a devolver el dinero, porque cada vez que pago/pagas con paypal les das una pequeña comisión para ellos, por lo que tienes un producto a cara vista seguro, o eso pensaba yo. El caso es que me mandan un email diciendome que he ganado la "incidencia", pero que lamentable mente paypal no asegura el cobro del importe!!!!!, tela marinera, osea que para cobrarte comisiones van listos pero pa lo otro no, pos vaya.

 

Hace unos días me mandaron una encuesta para que se la mandase, pues que quereis que os diga, que la encuestica a ido así sin frío... no veas como los he puesto.

 

SORRY FOR THE ROYO!!!

Pues que raro, a mi me mando el Holandes un e-mail pidiendome por favor que retirara la disputa y me mostraba imagenes del envio, el numero de seguimiento y tal.

La verdad es que el holandes se porto bien y si bien yo no recibi mi dinero (por una parte logico hasta que se resolviera la disputa) por lo que parece (ocurrio hace un año mas o menos) el pobre holandes tuvo bloqueada su cuenta y no podia ni enviar ni recibir nada de dinero.

Saludos.

Antes PayPal sí que tenía una cierta responsabilidad como mediador en el caso de artículos no recibidos: reclamabas a PayPal y ellos se encargaban de pedirle pruebas al vendedor del envío. Si no aportaba pruebas de que se había mandado la compra o no las consideraban válidas, anulaban el pago realizado y te devolvían ellos el dinero. A mí hará unos 5 o 6 años me resolvieron la papeleta un par de veces o tres.

Sin embargo, como PayPal ha cambiado de manos y de normativa veinte veces, las cosas han cambiado. La última vez que tuve un problema con el vendedor, PayPal sí que mediaba en estas disputas pero advertía que se llevaba una comisión por el dinero "recuperado" y que, por lo tanto, sólo tramitaba disputas de objetos caros. En su día, puede que hace un par de años o así, por un CD de coleccionista para regalar que me costó 25€ y el capullo del alemán no me mandaba ni bajo amenazas... y luego PayPal me dijo que 25€ "no era mucho dinero" y que, por tanto, no cursaba la disputa. Luego eso cambió de nuevo...

Ahora ya no sé cómo está el tema, porque si algún vendedor me hace la rosca en eBay, directamente paso disputa mediante eBay para que le bloqueen la cuenta.

En este mundo ebay hay de todo. Yo he hecho muchas, muchas, muchas compras y una sola vez no me mandaron el pedido...al final no sé muy bien por que, si se perdió, si el tío era un jeta..bueno, al final lo dejé pasar ya que tenía otras cosas en la cabeza k pelearme por un vinilo.

En todo lo demás no he tenido ningún problema..incluso en alguna ocasión he pagado de más por error y el vendedor me ha devuelto la pasta sin problema.

6 Agosto 2008, 12:51:31