Pero cuando nos van a llegar las ediciones firmadas?????  lo del nuevo email no lo acabo de pillar del todo... no se supone que ya nos lo mandaron por correo ordinario el dia 25? ahora la tardanza seria culpa de correos no? no se....

a ver si se estan disculpando porque en realidad aun no lo mandaron... ya seria el colmo!!!

 Si queréis saber cuando os llegará preguntádselo al pulpo Paul

Hoy me ha llegado un pakete de correos...pero vamos, fiel a mis circunstancias el cartero ha pasado de llamar a mi casa cuando había gente, me ha dejado el aviso y.....tachán, mañana me voy de vacaciones y no podré recogerlo hasta dentro de 10 días. 10 días perdido en una oficina de correos de pueblo.....k miedo.

15 Julio 2010, 23:07:02

Entonces, soñando, mañana me llegará a mi casa, yo soy de los del 25...

VAmos, yo creo k sí k era pork en el aviso pone "objeto grande"  y no espero nada más k eso...

16 Julio 2010, 0:31:55

killing bell dijo:

VAmos, yo creo k sí k era pork en el aviso pone "objeto grande"  y no espero nada más k eso...

jaimixx dijo:

 

killing bell dijo:

VAmos, yo creo k sí k era pork en el aviso pone "objeto grande"  y no espero nada más k eso...

Ostras, un frigodedo!!!

Chúpalo a ver a que sabe ;-)

 ¿Éstos son de los que van rellenos de nata por dentro?

Eso es el boli con el que firma Mike los discos, ignorantes.

Me encanta que las nubes salgan bien

wolworeta dijo:

Eso es el boli con el que firma Mike los discos, ignorantes.

ah ahora entiendoe so de que los firme con mala follá

jaimixx va dir:

 

killing bell dijo:

VAmos, yo creo k sí k era pork en el aviso pone "objeto grande"  y no espero nada más k eso...

¿Pero no ha dicho Killing que lo que esperaba era algo "grande"? 

fairlight dijo:

 

jaimixx va dir:

 

killing bell dijo:

VAmos, yo creo k sí k era pork en el aviso pone "objeto grande"  y no espero nada más k eso...

¿Pero no ha dicho Killing que lo que esperaba era algo "grande"? 

Es lo que tiene  ser vasco, vizcaíno,del Athletic Club de Bilbao y de Portu.

 

Saludetes!!

killing bell dijo:

Hoy me ha llegado un pakete de correos...pero vamos, fiel a mis circunstancias el cartero ha pasado de llamar a mi casa cuando había gente, me ha dejado el aviso y.....tachán, mañana me voy de vacaciones y no podré recogerlo hasta dentro de 10 días. 10 días perdido en una oficina de correos de pueblo.....k miedo.

ha alguien le ha llegado algo hoy?? porque a mi no me ha llegado nada...

_Guilty_ dijo:

ha alguien le ha llegado algo hoy?? porque a mi no me ha llegado nada...

Hace una semana pedí mis copias Deluxe de ambos discos a través de eBay y espero que lleguen en la semana próxima, a más no tardar, como también espero recibir el recopilatorio "V (The Virgin Sound)" que aún no me ha llegado. La cosa está que con otros proveedores algunos pedidos han salido rana.

Ya no sé que adjetivos utilizar, hoy he ido a la oficina de correos, ahora tengo que ir de sábado en sábado porque entre semana cierran por la tarde, así que no sé si habrá llegado hace mucho, pero bueno, en esta semana han llegado los vinilos, que se supone que mandaron el 2 de junio, estando hoy a 17 de Julio me parece bestial que algo tarde un mes y quince dias en llegar, lo que no me ha pasado jamás en un envío intracomunitario. Lo más parecido es cuando pido cosas al otro lado del charco y los mandan via superficie, es decir, por barco.

Lo cual me lleva a una reflexión, estos tios han ido metiendo paquetes en algún sitio para irlos enviando y los van sacando segun les da el aire, los fueron preparando y ahora que tienen menos trabajo o lo que sea los van sacando y enviando, porque sino no hay ninguna explicación lógica de lo que está pasando.

zaradeth dijo:

A CO JO NAN TE

Me, acaban de llegar juntos dos paquetes que supuestamente mandaron estos de universal uno el día 3 y el otro el 8 de Junio con las deluxes mondas y lirondas, así pues el tipo de envío que han escogido es tan brutalmente lento que un paquetillo con tres discos me ha tardado más de un mes en llegar, eso si, con unos vales de descuento que podía gastar en su tienda válidos hasta el 30 de Junio, ¡¡Flipo!!

Asi que visto lo visto, un paquetón con los cuadros vinilos y demás igual tarda mes y medio ¿o que? esto es flipante.

Por si alguien se lo pregunta, si, me compre las ediciones dos veces, por la sencilla razón que pensé que no podrían ser tan cutres y mandar las ediciones firmadas cada cosa por su lado y tendrían que hacer algún tipo de caja para meterlo todo y así tener la edición firmada y luego el resto, pero en fin, así tendré una copia para ir rulando con ella y otra para tenerla sin tocar.

A ver que nos hacen con la siguiente edición firmada, yo ya no sé que pensar, igual nos hacen pagar el mes que viene para mandarnosla al año siguiente. (Y claro, a Killing hacerle esperar un par de lustros o tres, jejeje)

Ah, por cierto, ya se ha vendido un Hergest Ridge firmado en ebay, por la friolera de 511,46 Eurillos de nada, creo que estaba el enlace por ahí o en otro hilo, pero lo podeis ver aquí.

17 Julio 2010, 11:14:25

Pero fijate que hay gente en Europa que les está llegando, que confirman que en los sellos de envio pone el 24 de junio, ...

xaloc va dir:

Pero fijate que hay gente en Europa que les está llegando, que confirman que en los sellos de envio pone el 24 de junio, ...

En los envíos de Universal, salvo que alguien me corrija, no hay ningún tipo de sellos: son paquetes pre-franqueados y no viene indicación alguna de la fecha exacta de admisión en la oficina pertinente del Royal Mail.

Lo que sí viene es una hoja impresa con la supuesta fecha del envío dentro del paquete, pero me río bastante de su veracidad: ayer recibí unos discos que se suponía que me habían mandado el 23 de junio.

fairlight dijo:

 

xaloc va dir:

Pero fijate que hay gente en Europa que les está llegando, que confirman que en los sellos de envio pone el 24 de junio, ...

En los envíos de Universal, salvo que alguien me corrija, no hay ningún tipo de sellos: son paquetes pre-franqueados y no viene indicación alguna de la fecha exacta de admisión en la oficina pertinente del Royal Mail.

Lo que sí viene es una hoja impresa con la supuesta fecha del envío dentro del paquete, pero me río bastante de su veracidad: ayer recibí unos discos que se suponía que me habían mandado el 23 de junio.

Exactamente, no viene ningún tipo de fecha en el envío, por lo menos los que elegimos los envíos baratos, supongo que en los EMS si que vendrá. Y lo más gordo es que a mi me han venido envío realizados más tarde antes que otros que se supone que han enviado antes.

17 Julio 2010, 13:53:49

 Yo empiezo a tener la sospecha de que en los almacenes de Universal sí que preparan los paquetes con fecha X, pero que luego esperan a juntar varios pedidos para mandarlos todos de golpe cada 10 o quince días. Si no, no me explico porqué tardan tanto en llegar.

Ok, gracias por la información; yo confío en que el lunes me enviarán el mío, dado que ya está llegando a la gente... me encanta ver que justo enviaron enseguida los ejemplares de la peña que los están poniendo en Ebay,... algunos se ve que pidieron dos y hasta tres ejemplares mínimo, ya veremos si no acaban palmando pasta...

zaradeth tu no trabajabas en correos, no deberías sorprenderte de los horarios, aparte que hay oficinas que no cierran por la tarde

orions dijo:

zaradeth tu no trabajabas en correos, no deberías sorprenderte de los horarios, aparte que hay oficinas que no cierran por la tarde

No me sorprende orions, lo llevan haciendo ya la pila de años, y ya sé que hay oficinas que no cierran por la tarde, pero la que tengo yo el apartado si que lo hace con lo cual me toca o correr a toda prisa después del curro, entrar por la zona de carteros y pedir el favor o esperarme al sabado.

18 Julio 2010, 21:01:30

Lunes, 19 de julio. Hace cuatro semanas que tendrían que haber salido las ediciones firmadas.

¿Alguno de los presentes ha recibido alguna?

¿Todos recibisteis el email que anunciaba un retraso por temas de embalaje?

Espero que ésta sea vuestra semana y los vayáis recibiendo todos.

En cualquier caso: dos de dos con Mike y Universal Records. Penoso.

fairlight dijo:

Lunes, 19 de julio. Hace cuatro semanas que tendrían que haber salido las ediciones firmadas.

¿Alguno de los presentes ha recibido alguna?

¿Todos recibisteis el email que anunciaba un retraso por temas de embalaje?

Espero que ésta sea vuestra semana y los vayáis recibiendo todos.

En cualquier caso: dos de dos con Mike y Universal Records. Penoso.

Es que Mike Oldfield si está disponible, pero Mield no

fairlight dijo:

Lunes, 19 de julio. Hace cuatro semanas que tendrían que haber salido las ediciones firmadas.

¿Alguno de los presentes ha recibido alguna? YO NO.

¿Todos recibisteis el email que anunciaba un retraso por temas de embalaje? YO SÍ.

Espero que ésta sea vuestra semana y los vayáis recibiendo todos. OJALÁ.

En cualquier caso: dos de dos con Mike y Universal Records. Penoso. PESIMO, VERGONZOSO, HUMILLANTE.

Aunque supongo que hoy o mañana llegará el aviso de correos (en Albacete que yo sepa ya han llegado 2), por desgracia, HOY comenzaban mis padres sus vacaciones y no va a haber nadie en casa hasta el 1 de agosto, por lo que me tocará echar un viaje (o dos) a la ciudad para ver si ya ha llegado el puto aviso. ACOJONATE...

HACE 25 DÍAS QUE (SE SUPONE) ME LAS MANDARON.

HACE 36 DÍAS QUE (SE SUPONE) SE PUBLICABAN.

Y HACE 84 DÍAS QUE LAS PAGUÉ!!!

Y lo cojonudo es que como hace tanto tiempo del pago, ni la tarjeta ni paypal se hacen cargo.

Yo tampoco he recibido nada de momento y tambien me lo han mandado el 25 segun dicen ellos.

Les he mandado un email quejandome y tal y me han dicho que los envios por correo ordinario desde UK hasta españa pueden tardar desde 6 dias laborables hasta mas de 21 dias laborables, que es normal.

Alguien sabe si eso es cierto?? es normal que tarde tanto un paquete desde alli?? porque yo tengo entendido que no....

_Guilty_ va dir:

Yo tampoco he recibido nada de momento y tambien me lo han mandado el 25 segun dicen ellos.

Les he mandado un email quejandome y tal y me han dicho que los envios por correo ordinario desde UK hasta españa pueden tardar desde 6 dias laborables hasta mas de 21 dias laborables, que es normal.

Alguien sabe si eso es cierto?? es normal que tarde tanto un paquete desde alli?? porque yo tengo entendido que no....

Por poder, ha habido cartas que los servicios postales han "extraviado" y han llegado a sus destinatarios hasta 50 años después. Pero la lógica y el procedimiento habitual dice que del Reino Unido a España, el correo ordinario tarda de 4 a 15 días laborables, es decir, de una a tres semanas. A partir de la cuarta, ya son milongas varias.

Bueeeeno, ¡¡POR FIN!! hoy han llegado, me he escaqueado un rato antes del curro y me he pasado por correos y allí estaban esperándome las ediciones firmadas. Pero un envío curioso, curioso. Al contrario que los demás paquetes que si que vinieron a través de Royal Mail este ha venido ¡¡vía Zurich!!, si si, el de Suiza, así que para mandar algo a España estos ingleses les ha dado por darles un rodeo y ahí no queda la cosa, los han mandado por Saca M, que alguien ajeno al mundo postal es como si no le dicen nada, pues os comento, es un producto que en el correos español ya ni existe, solamente se tratan las que vienen del extranjero dada su lentitud y al haber productos mucho mejores en el mercado aquí se dejó de comercializar.

En definitiva, que esta gentuza lo ha mandado de la manera más barata posible dándoles igual el rodeo que tuvieran que dar los paquetes y el plazo de entrega que tuvieran, que si que será de 6 a 21 días, pero para paquetes normales de Inglaterra a aquí, no para esta chapuza que se han inventado para ahorrarse cuatro libras.

Luego los abro y os comento a ver si a mi me ha llegado la firma de "Mield", de "Milly Vanilly" o de quién.

19 Julio 2010, 15:45:59

zaradeth dijo:

Bueeeeno, ¡¡POR FIN!! hoy han llegado, me he escaqueado un rato antes del curro y me he pasado por correos y allí estaban esperándome las ediciones firmadas. Pero un envío curioso, curioso. Al contrario que los demás paquetes que si que vinieron a través de Royal Mail este ha venido ¡¡vía Zurich!!, si si, el de Suiza, así que para mandar algo a España estos ingleses les ha dado por darles un rodeo y ahí no queda la cosa, los han mandado por Saca M, que alguien ajeno al mundo postal es como si no le dicen nada, pues os comento, es un producto que en el correos español ya ni existe, solamente se tratan las que vienen del extranjero dada su lentitud y al haber productos mucho mejores en el mercado aquí se dejó de comercializar.

En definitiva, que esta gentuza lo ha mandado de la manera más barata posible dándoles igual el rodeo que tuvieran que dar los paquetes y el plazo de entrega que tuvieran, que si que será de 6 a 21 días, pero para paquetes normales de Inglaterra a aquí, no para esta chapuza que se han inventado para ahorrarse cuatro libras.

Luego los abro y os comento a ver si a mi me ha llegado la firma de "Mield", de "Milly Vanilly" o de quién

Pues de baratos nada, que 19 euros de gastos de envío, son 19 euros, a mi me han mandado cosas más pesadas por menos gastos.

Al lo que podrías hacer es explicarnos más detenidamente esta forma de envío para poder quejarnos formalmente a Universal. Me parece una verguenza que un puto paquete desde Inglaterra tarde en llegar un mes. Debería de caerseles la cara de vergüenza.

Es que cuando yo estudié los productos la saca M ya estaba extinguida, así que no puedo contar gran cosa, voy a ver si encuentro algo por ahí y os digo. Pero es que aquí la quitaron del mercado hace más de diez años, no entiendo como sigue pululando por el extranjero.

Edito: He estado buceando un poco por Google y lo que puedo encontrar es para la normativa española, porque empezar a buscar "sacM" o "M-Bag" como viene en la que me ha llegado puede ser bastante complicado, pero puedo añadir que es un producto que se empleaba para mandar un conjunto de publicaciones o impresos a un mismo destinatario. Para saber más habría que mirar la web del "Swiss Post" a ver que cuenta ahí, alguien que tenga buen inglés y ganas de echar un vistazo que lo mire.

19 Julio 2010, 17:28:10

 Yo creo que escogieron la saca M de Mield.

 Vaya Mielda...

Me encanta que las nubes salgan bien

En un par de webs del US Postal indica que es un sistema de envío para paquetes grandes a costes reducidos, que se trata para material impreso y que puede ser usado para enviar a cualquier país por avión o por superficio (modo económico):

http://www.iosart.com/misc/m-bags.html

El caso es que hoy tampoco me ha llegado nada (y van 25 días). Sea por saco o por señales de humo, me parece que me voy a comer una mierda como un camión de grande.

Pues a 19€ que hemos pagado por esa forma de envio que segun decis deja mucho que desear me parece un timo....

Una cosa, cuando habeis comprado las edit firmadas.... alguien se acuerda que ponia en la web de compra de unviversal?  a mi me parece que al elegir la forma de envio estandar de 19€ que hemos elegido la mayoria ponia que tardaba 13-14 dias... y luego la forma correo expres 3-4 dias....

Las M-bags!! Es decir, las Mield bags!! Han tenido una cara muy dura en el método de envío, jamás esperé tanto para recibir un paquete desde cualquier parte del mundo,...

xaloc dijo:

Las M-bags!! Es decir, las Mield bags!! Han tenido una cara muy dura en el método de envío, jamás esperé tanto para recibir un paquete desde cualquier parte del mundo,...

Mensaje editado el 19/07/2010 23:53:35 por xaloc

Además me pareció ver la saca en un vídeo que pusiste en el blog, pero pensé, bah, estos del correo suizo que deben de ser más raros que para que, el tío será de por allí y le ha llegado así, pero cuando he visto el mismo sistema de envío en mis manos se me ha caído el alma a los pies.

Como bien dice Spinne, en el enlace que ha puesto del correo americano le dan el mismo trato, una forma de enviar libros, catálogos, impresos y demás a bajo precio porque no importa la rapidez, sobre todo cuando dicen que tarde de 4 a 6 semanas y luego los malnacidos estos que te dicen que de 6 a 21 días, en fin... no voy a decir nada mas que me caliento.

20 Julio 2010, 0:02:08

pero de verdad que ese envio supercutrero vale 19€???  porque si al final nos timan tambien con eso ya podia ser demasiado!! una verguenza!!

Lo que me tiene de verdad indignado ya no es Universal, sinó PayPal. Abrí una reclamación y la cerraron al instante porque habían pasado más de 41 días. ¿Compras seguras en la red? Los cojones...

Viper dijo:

Lo que me tiene de verdad indignado ya no es Universal, sinó PayPal. Abrí una reclamación y la cerraron al instante porque habían pasado más de 41 días. ¿Compras seguras en la red? Los cojones...

Mensaje editado el 20/07/2010 0:27:38 por Viper

paypal es muy muy seguro y te lo digo por experiencia, ahora bien, deberias saber lo de los 40 dias... de eso no tiene ellos la culpa.

De todos modos, te entiendo perfectamente, porque cuando yo me descubrí que solo eran 40 dias justo cuando queria reclamar por algo me cague en lo mas sagrao, asi que nada, espero que tengas suerte!

Universal Support acaba de entrar en un bucle conmigo, me envian mensajes y respuestas idénticas a mensajes de la semana pasada, preguntandome y diciendome lo mismo. Qué a gusto me acabo de quedar con mi última respuesta. De hecho, aunque me llegue el paquete, creo que voy a estar varias semanas enviando mensajes de queja, en plan juego del verano...

xaloc dijo:

Universal Support acaba de entrar en un bucle conmigo, me envian mensajes y respuestas idénticas a mensajes de la semana pasada, preguntandome y diciendome lo mismo. Qué a gusto me acabo de quedar con mi última respuesta. De hecho, aunque me llegue el paquete, creo que voy a estar varias semanas enviando mensajes de queja, en plan juego del verano...

Para mi que poco o nngun caso le hacen a  nuestros correos, tienen 4 o 5 respuestas tipo que le mandan a todo el mundo segun de que se quejen xDDDDD

Estoy preparando un e-mail para mandarselo a estos impresentables, pero no se si mandarselo antes de recibir el paquete o después (por si me llega algo en mal estado y me tengo que cagar en los muertos de alguien, lo que tengo claro es que como tenga la más minima rozadura cualquiera de los items les monto un pollo), a lo que iba, este es el mail que les tengo medio preparado, a ver que os parece...

Hoy hace 26 días que se supone ustedes me enviaron el paquete, hoy hace 42 días que los álbumes se publicaron, y hoy hace 85 días que pagué el envío. Pero aún HOY no he recibido nada. Pensaba que lo que pasó el año pasado no se volvería a repetir, que ustedes eran una empresa seria. Pero estoy viendo que ustedes tienen bastante más poca vergüenza que Bandstores. Yo pagué 19 € por un envío en condiciones, he comprado más veces en el extranjero (y con un coste de envío menor, aún enviándome artículos más pesados y delicados), y nunca me han tardado más de 15 días. Han elegido el envío más barato que existe, importándoles una mierda el tiempo que tarde en llegar, con un embalaje que roza lo cutre y lo ridículo. El año pasado a los afectados por el desastroso envío de las ediciones firmadas, nos prometieron que nos enviarían un single promocional (aún lo estoy esperando), y así consiguieron aplacar los ánimos (aunque al final no mandasen nada y mintiesen como bellacos). Pero lo de este año es de auténtica vergüenza, 2 e-mails pidiendo perdón, aún sabiendo que están haciendo las cosas mal y no hacen nada para remediarlo.

Mintieron sobre problemas en los envases cuando yo he visto fotos de algunos de esos envases y son iguales a los que ya tenían. Saben lo que pienso, que mandaron unos cuantos, y como vieron que les saldría caro el envío, pararon de enviar y buscaron un modo de envío más barato. Y eso es de ser poco serios y de no tener vergüenza. En fin, seguiré esperando...

Aún no lo he terminado, pero hasta que me lleguen las ediciones aún tengo tiempo para añadir cosas.

¿Alguna sugerencia?

Tubak, lo vas a enviar en castellano o en ingles? porque si se que lo van a entender en castellano no me molestaba yo en hacer los mios en ingles.....

Yo les he enviado uno esta mañana, el 2º que les envio, aun no es tan "intenso" como el tuyo pero todo llegara, yo les he dicho que esto ya era el colmo que se supone que me lo enviaban el dia 14 y que enviado a esa fecha deberia haberme llegado como demasiado tarde el dia 5 de julio. Que hace 3 meses que lo reserve y que lo PAGUE y que yo no tenia la culpa en absoluto de sus errores y problemas, si lo enviaron mas tarde es culpa suya. Que espero que lo resuelvan lo antes posible.

Sabes lo que me han contestado??? eso si en 1 hora te responden ya xD

Pues me contestaron exactamente lo mismo que la ultima vez pero en modo resumen. Con las MISMAS PALABRAS. Vamos que pa mi que ni leen nuestros mensajes. Me han dicho que pregunte en mi oficina de correos a ver si esta ahi que igual lo tienen ellos guardado.

EL COLMO!!!!

Os comento un caso que he tenido hace poco con el servicio de venta de Universal. 

El 8 de abril, el mismo día que se abrieron la recepción de pre-orders, encargué mi copia de la edición deluxe (os suena?) del disco Finisterre de Saint Etienne porque con los primeros pedidos mandarían un DVD superlimitado y megaexclusivo de la web. Ya puestos, pedí un par de deluxe más de Saint Etienne, que los tenían a 14€.

El disco tenía fecha de salida 3 de mayo, es decir, un mes después.

Bien.

El 15 de abril me mandan un email diciéndome que me lo mandan todo en dos paquetes: uno con 1 CD y el limitado y el otro en otro paquete.

El 29 de abril me mandan ellos un email pidiéndome disculpas y diciendo que el deluxe limitado se retrasará un poco porque no les han llegado copias al almacén, pero que la semana siguiente lo recibían y me lo mandaban.

El 4 de mayo me mandan un mail para decirme que el limitado lo mandan en un paquete. Al día siguiente, recibo otro email para decirme que el tercer CD lo mandan en un tercer paquete.

El 25 de mayo recibí un triste SOBRE acolchado con el primer CD, supuestamente mandado el 15 de abril. Incluía un vale de descuento en la tienda online de Universal. Efectivamente, recibo un CD de tres nada más y nada menos que 40 días después del aviso de envío.

El 14 de junio, harto, les escribo para decirles que no he recibido los otros 2 CDs y preocupado porque uno de ellos era "superlimitado". Me contestan al día siguiente, que pregunte en Correos, que a ellos les consta como enviado, y que o se ha perdido o estará en alguna oficina de Correos. Además insisten en que puede tardar un envío ordinario hasta seis semanas desde el Reino Unido. Les contesto diciéndoles que ni de ojal tardan los paquetes 6 semanas en llegar. Me insisten en que pregunte en Correos y espere unos días más.

El 21 de junio les vuelvo a escribir: en Correos (evidentemente) no tenían nada a mi nombre (porque si lo tienen, lo reparten). Les digo que qué narices pasa con mi pedido, que hacía ya 7 semanas desde el supuesto envío y que estábamos a finales de junio y yo había pagado los discos en abril. Tras mucho insistir e intercambiar hasta 4 emails, acceden a "volvérmelos a enviar sin coste alguno" a condición de que si recibo los paquetes originales, se los devuelva. Accedo. Al día siguiente recibo confirmación del "nuevo pedido". El día 23 de junio recibo un mail notificándome del envío de un CD en un paquete (?), al día siguiente, del otro (?!).

Finalmente, el día 15 de julio recibo dos paquetes de cartón individuales con los CD (por suerte iba el limitado... que luego me enteré que ni limitado ni ostias, que son 3000 copias y que todavía se pueden pedir en la web oficial, tócate los cojones..). Los paquetes estaban in-tac-tos y casi hasta la pegatina del envío estaba fresca: esos paquetes se habían mandado dos días antes, como muuucho.

Conclusión: más de tres meses para recibir un disco que salió al cabo de tres semanas, pérdida de tiempo mandando y esperando emails y demás. Si no les insisto, habrían pasado de mi cara completamente.

Creo que el servicio de venta directa de Universal es desastroso. O les falta personal, o la gente que toma decisiones es una inepta. Después de algo así, cuesta confiar en ellos...

fairlight dijo:

Os comento un caso que he tenido hace poco con el servicio de venta de Universal...

Vamos, que más vale lo malo conocido, que lo bueno por conocer. De pena.

_Guilty_ dijo:

Tubak, lo vas a enviar en castellano o en ingles? porque si se que lo van a entender en castellano no me molestaba yo en hacer los mios en ingles...

Lo voy a mandar en los dos idiomas.

Lo que tengo más claro que el agua es que cuando mandaron unos pocos el mismo día de su publicación (por otro sistema de envío, ya que los primeros envíos llegaron en apenas una semana y sin estar metidos en ninguna saca) vieron que no tenían beneficio suficiente, a lo mejor el coste del envío y el embalaje era de 17 € (y cómo iban a ganar sólo 2 €, por ejemplo), pues decidieron esperarse para ver otro tipo de envío más barato poniendo la excusa del embalaje, y así poder ganar más. Y ESO LO TENGO MÁS CLARO QUE EL AGUA. Eso en mi pueblo es ser RUÍNES.

Yo les estoy enviando email a porrillo a ver si soluciono algo asi....

Por cierto se me olvidaba... he ido a correos y por supuesto alli no tenian nada para mi... y ademas sin codigo de seguimiento ni nada menos. Que si es por evio ordinario ni hay codigo de seguimiento no.....

A parte de quejarnos todos por separado... no podiamos hacer una queja conjunta o algo asi?? aun cuando las hayamos recibido (esperemos que algun dia las recibamos...) podiamos quejarnos todos en conjunto por el deplorable servicio de envio no?