Lo peor no es el tema del dinero, es la pérdida de tiempo y la falta de consideración. Como mucho, si yo he pedido la devolución del dinero y luego me llega el producto, pagaría la mercancía, pero acompañando el pago de una queja en toda regla. Eso de que pidan la devolución de un producto "amablemente" si llega, porque han preferido dejar que se perdiera por ahí para ahorrarse unas monedas antes que velar por el cliente y hasta el buen nombre de lo que se vende, es cachondeo e ineptitud, cuanto menos. Y lo de pedirlo con tanta amabilidad estriba en que no tienen otra forma de solicitarlo porque no saben ni rellenar cláusulas de imprevistos.

Considerando que, con ese dinero, no sólo se paga un producto, además, sino un servicio, con unos plazos, etc... en fin, que huele a contrato incumplido... Que vayan a las respectivas casas a por él. Ah, ¿que no pueden?, ¿por hacer mal su trabajo, prefieriendo dejar la responsabilidad en otros?

¿Moral? Pues claro, pero que se tenga en cuenta por las dos partes, tanto por Universal (que es un ente con el que sólo se puede "hablar" ateniéndose a temas legales) como por los clientes. Yo me enfadaría más con una empresa que no cumple, teniendo todos los medios a su favor para desarrollar una labor que con un particular que tiene más cosas que hacer que estar pendiente de los sofocos que le proporcionan desde esa colmena pierde-cosas que legalmente ya son propiedad del particular una vez abonadas.

Realmente, creo que ya no es sólo cosa de dinero ni de considerar que quien se quede con las dos cosas esté robando. Si se trata de ética, ésta puede cumplirse perfectamente haciendo todo lo legalmente necesario para evitar que una situación moralmente reprobable pueda volver a producirse.

Es muy probable que yo terminara devolviendo el producto o el dinero, pero sin prisas. Siempre puedo hacer testamento y dejar la misma cantidad que todo esto valía a favor de Universal; es una solución que conjuga la perfecta moral y la legalidad con la mala uva, a partes iguales

(Qué rabieta he pillado para no ser una de las damnificadas Esto es uno de los perfectos bucles éticos para una clase de inteligencia emocional).

Me encanta que las nubes salgan bien

Quizás a este respecto mi opinión esté demasiado viciada al ver como las grandes empresas siempre se salen con la suya. En todo caso es solo mi opinión como lo era que no las comprarais a través de la preventa de Universal a menos que estuvierais interesados en la edición limitada (único producto solo disponible por esa vía). Como a mi no me interesaba la firma, incluso antes de saber que sería mas bien tipo garabato, esperé a que salieran a la venta y los pillé donde me salían mas económicos y sin esperar envíos.

No solo retrasos y envíos lentos, sino que no se cumple la información de lo que debería tardar en llegar el envío ni parece ser cierto que la demora sea por el motivo del embalaje. Además el tema de las firmas, habeis pagado una cantidad de pasta adicional por una firma que no se parece en nada a la firma de Oldfield. Reclamar la devolución solo por alguno de esos motivos me parece justo, ya no digamos si coinciden todos y otros tantos en cuyo caso se debería reclamar además daños y perjuicios. Pero cada uno puede tomar las acciones que crea correctas a menos que os decidais a dar el paso de reclamar entre todos.

Reclamar la devolución no creo que dañe a nadie mas de los que los hayan pedido. Si la ofrecen tan alegremente me temo que es porque no se han mandado todos los paquetes y se han guardado algunos para casos extremos como los que decís mas arriba. Así que si el vuestro es uno de los retenidos, con la devolución ya no llegará, si simplemente se ha retrasado, entonces puede que algún día llegue. No hay nada seguro.

Spinne dijo:

 

tubak dijo: Y como justificas luego la firma del papel de correos???? Porque no va certificado, pero correos te manda un papelito diciendo que lleves ese papel cumplimentado y te lo dan. Y ese papel se lo quedará correos como justificante de la entrega no??? 

La firma del papel de Correos, y que me corrijan si me equivoco, es para uso interno de que se ha entregado a la persona que corresponde el paquete que no se ha entregado en domicilio (por ser saca M, por estar ausente el destinatario...). Si no es certificado, dudo que Universal pueda acceder a esos datos para averiguar si ha sido recibido o no (La Royal Mail o la agencia que hayan usado para hacer el envío les indicaran amablemente que para optar a esa información deberían haber optado por un envío certificado). 

Exactamente, como bien dice Spinne ese papel que tu firmas es simplemente para el currante de la oficina, para su gestión interna, para saber qué paquete te tiene que entregar y no perder tiempo buscándolo. Dudo que ninguna oficina de correos guarde esas firmas, es mas, si lo llevas sin firmar igual te lo dan, depende del celo profesional, pero al no ser certificado no ha de ser entregado bajo firma.

tubak dijo:

  

Eso está muy cogido por los pelos. Conozco gente que le ha llegado justo el día que hacía 21, no se, pero enviarlos los han enviado (o eso se supone), que sea discutible la forma de envío, totalmente, no tienen vergüenza ninguna. Pero si los han enviado, la culpa entonces sería también de los distintos correos internacionales.

En eso discrepo, la culpa la tiene Universal que lo ha mandado mediante un método de envío vía superficie y te está dando unos plazos para unos envíos realizados por avión, jamás una saca M puede tardar 6 días de Inglaterra a España, porque básicamente no hay un camión que haga la ruta directa Madrid - Londres, tendrá que pasar como mínimo por Francia y por Alemania, como poco, que vete a saber, porque ya tenemos seguro que pasa vía Zurich. Lo mismo pasa con un envío en España, una carta de Cádiz a Lugo por narices pasa por Madrid, no hay un camión directo.

En definitiva, no puedes emplear un método de envío pauperrimo, lento y poco seguro y esperar que llegue en seis días a su destino en perfectas condiciones.

26 Julio 2010, 18:34:03

Lo que se es que ahora estoy ripeando las Deluxe Editions que he comprado esta tarde (Por fín!!!). :D

Hoy es 27, se supone que nos lo han mandado hace mas de un mes.... yo estoy cansado de mandar email a universal sin que me propongan otra solucion que devolverme el dinero.... deberiamos hacer ya algo entre todos los afectados de aqui y de otras paginas....

Una cosa, el precio en el mercado de estas ediciones es ahora un 400 % mayor de media basandonos en el precio en que se estan vendiendo en ebay (Ultimo HR).... No deberia Universal reenbolsarnos ese dinero minimo si no nos llegan? xDD

fairlight dijo:

...

En tubular.net he leído el caso de una persona que en lugar del dinero ha insistido en que le mandaran lo que había pedido, porque lo que quería eran los discos, no la pasta. Se ve que le dijeron que como era limitado, no tenían nada en stock. Él insistió. Al cabo de unos días le contestaron diciendo que sí tenían copias para hacerle otro envío de otros pedidos cancelados... Y las recibió por correo express en menos de una semana.

...

mmmh...... ¿de dónde sacaron esas copias?

Igual me pierdo, pero ¿no estamos hablando de *500* discos exclusivos con la firma del tito mield ensuciando la portada? ¿500 discos agotados, numerados e irrepetibles?

salud

gurru va dir:

 

fairlight dijo:

...

En tubular.net he leído el caso de una persona que en lugar del dinero ha insistido en que le mandaran lo que había pedido, porque lo que quería eran los discos, no la pasta. Se ve que le dijeron que como era limitado, no tenían nada en stock. Él insistió. Al cabo de unos días le contestaron diciendo que sí tenían copias para hacerle otro envío de otros pedidos cancelados... Y las recibió por correo express en menos de una semana.

...

 

mmmh...... ¿de dónde sacaron esas copias?

Igual me pierdo, pero ¿no estamos hablando de *500* discos exclusivos con la firma del tito mield ensuciando la portada? ¿500 discos agotados, numerados e irrepetibles?

salud

Dijeron que había sido una cancelación del pedido.

Yepaa gente..YA he vuelto de mi tour vacacional, por supuesto mi primera acción nada más dejar la maleta en casa fue ir a correos a coger el pakete. Ya flipe cuando vi k venían de Zurich..jajaja, pero vamos por el cutre embalaje no dude k eran los deluxes. En fin, k han llegado bien ..lo k más me ha jodido han sido las firmas...en uno se ve claramente k pone Milly.... y me habría hecho ilusión k en el otro pusiera Vanilli..así k el Willy k pone me ha decepcionado.

Un trastorno menos....

27 Julio 2010, 17:41:20

Esto ya no es lo que era, el pobre caico esperando la copia de Killing y esta vez le llega casi antes que a nadie y a su casa.... en fin, la próxima ¿que será? ¿que nos llegue a todos en un plazo razonable? ¡¡Donde vamos a llegar!!

Por cierto, justo de vuelta para la exégesis, ¿ha sido a propósito?

27 Julio 2010, 18:03:22

zaradeth va dir:

 

Por cierto, justo de vuelta para la exégesis, ¿ha sido a propósito?

jajaja, creíais k os iba a dejar ganar facilmente ??

27 Julio 2010, 18:14:11

¿Alguien ha recibido algo estos días? Sigo esperando...

xaloc dijo:

¿Alguien ha recibido algo estos días? Sigo esperando...

Yo todavía estoy esperando a que me devuelvan el dinero... Dijeron 2 días y ya han pasado...

xaloc va dir:

¿Alguien ha recibido algo estos días? Sigo esperando...

¿Pediste el reembolso finalmente?

Pedido está, y ya ha llegado a Paypal, que lo está mandando de vuelta a la tarjeta... Si Universal me dice que consideran que puedo pedir el reembolso porque ellos han incumplido el "timeframe" del envío, evidentemente no lo iba a dejar de hacer. Y si no llega el paquete, pues bien, y si llega, también.

Os recomiendo la lectura del intercambio de emails entre Atane y Universal que ha colgado en el foro de tubular.net.

Muy buena la respuesta de samuli2 (Hifiguru) 

Yo aún estoy esperando...

tubak dijo:

Yo aún estoy esperando...

Como seguimos otros tantos.... pero yo lo tengo claro no quiero el dinero.

Ahora sí, la pasta está devuelta, casi justo tres meses desde aquel 27 de abril. Expectante estoy...

Antes de empezar la Exegesis, os propongo un juego rápido, y es descubrir los 6 errores!!

* "Sent" ---> MENTIRA

* Unas firmas decentes ---> Leyenda Urbana

* Box Set ---> es un error, lo suyo es "Pizza Box"

Y no sigo porque me pongo enfermo!!!. Saludetes.

_Guilty_ dijo:

 

tubak dijo:

Yo aún estoy esperando...

 

Como seguimos otros tantos.... pero yo lo tengo claro no quiero el dinero.

IDEM.

fairlight dijo:

Os recomiendo la lectura del intercambio de emails entre Atane y Universal que ha colgado en el foro de tubular.net.

Muy buena la respuesta de samuli2 (Hifiguru) 

Ellos mismos declaran que no saben donde están los paquetes pero confirman que saben que la mayoría han llegado. Y Antoine acierta al preguntar que como un item que vale unos 85 € (y añado yo, ellos mismos insistían al retrasar el envío que era vital mandarlos bien ya que eran irremplazables) no se manda bajo un envío certificado?

 

Por eso creo que los que han tardado mas de 21 días en llegar o siguen a la espera deberían exigir, devolución + compensación. Por qué? Por retrasos en el envío, retrasos en la recepción, incumplimiento de los margenes de entrega (si su operador de mensajería les ha dado esa info que se lo reclamen Universal a ese operador), las firmas (es mas facilmente demostrable que esas firmas no son de Mike que que sí lo son, si Mike no ha hecho lo que le correspondía se le manda una nueva tanda de las imagenes de los cuadro para que las firme en condiciones).

Bueno, el miércoles si nada extraño sucede (como por ejemplo que me llegue el paquete) van a hacer 40 días, que se dice pronto, que recibí el e-mail "Items on their way!", y más de 100 que lo pagué. Esto es de Guinness, y la gente vendiéndolas por un pastón en ebay. A-CO-JO-NAN-TE. Menuda pandilla de incompetentes y sinvergüenzas.

Lo que más me jode es la rabia que me da no poder hacer nada, porque si reclamo lo único que voy a conseguir es que me devuelvan el dinero, dinero que por cierto y con los intereses de la tarjeta de crédito ya no serian los 190, si no echando cuentas más o menos de 4 meses a un 24%, me sale que las putas cajas que aún no he recibido me van a costar casi 300 €.

Y yo pago gustosamente esos 300€ si hubiese recibido las cosas a su tiempo, pero esto es vergonzoso. Una cosa tengo clara, yo quiero mis 2 cajas sí o sí, y me da igual lo que tengan que hacer. Porque si al final me tienen que devolver el dinero lo que tengo más claro que el agua es que no me van a devolver 188,98€, me van a pagar hasta el último euro de los intereses.

tubak dijo:

Bueno, el miércoles si nada extraño sucede (como por ejemplo que me llegue el paquete) van a hacer 40 días, que se dice pronto, que recibí el e-mail "Items on their way!", y más de 100 que lo pagué. Esto es de Guinness, y la gente vendiéndolas por un pastón en ebay. A-CO-JO-NAN-TE. Menuda pandilla de incompetentes y sinvergüenzas.

Lo que más me jode es la rabia que me da no poder hacer nada, porque si reclamo lo único que voy a conseguir es que me devuelvan el dinero, dinero que por cierto y con los intereses de la tarjeta de crédito ya no serian los 190, si no echando cuentas más o menos de 4 meses a un 24%, me sale que las putas cajas que aún no he recibido me van a costar casi 300 €.

Y yo pago gustosamente esos 300€ si hubiese recibido las cosas a su tiempo, pero esto es vergonzoso. Una cosa tengo clara, yo quiero mis 2 cajas sí o sí, y me da igual lo que tengan que hacer. Porque si al final me tienen que devolver el dinero lo que tengo más claro que el agua es que no me van a devolver 188,98€, me van a pagar hasta el último euro de los intereses.

Totalmente de acuerdo. Lo que creo que debia hacer si finalmente no llegan nustras cajas es reenbolsarnos el dinero que nos gastemos comprando otras por ebay, cuesten lo que cuesten... si son 500€ cada una pues 500€ cada una. Un pensamiento un poco utópico quizás pero es lo que deberian hacer.

Ánimo, k al final llega todo..pero ya sabes mi periplo personal...

3 Agosto 2010, 8:12:35

_Guilty_ dijo: Totalmente de acuerdo. Lo que creo que debia hacer si finalmente no llegan nustras cajas es reenbolsarnos el dinero que nos gastemos comprando otras por ebay, cuesten lo que cuesten... si son 500€ cada una pues 500€ cada una. Un pensamiento un poco utópico quizás pero es lo que deberian hacer.

Pero si les reclamas que te las vuelvan a mandar y te dicen que al ser edición limitada son irremplazables, les puedes indicar que las hay a la venta en ebay y que ahí pueden conseguir una para mandarte (y que le den al vendedor de ebay tu dirección ya que si pasa por sus manos son capaces de volver a estrabiarla ).

Spinne dijo:

 

_Guilty_ dijo: Totalmente de acuerdo. Lo que creo que debia hacer si finalmente no llegan nustras cajas es reenbolsarnos el dinero que nos gastemos comprando otras por ebay, cuesten lo que cuesten... si son 500€ cada una pues 500€ cada una. Un pensamiento un poco utópico quizás pero es lo que deberian hacer.

Pero si les reclamas que te las vuelvan a mandar y te dicen que al ser edición limitada son irremplazables, les puedes indicar que las hay a la venta en ebay y que ahí pueden conseguir una para mandarte (y que le den al vendedor de ebay tu dirección ya que si pasa por sus manos son capaces de volver a estrabiarla ).

A ver si son ellos mismos los que están especulando... TOOOONNNGOOOOOO

Las están perdiendo por ebay o hay mucho pescador "a río revuelto"

Me encanta que las nubes salgan bien

 Creo que sabemos perfectamente quién ha vendido esos objetos por más de 400€, y no es Universal.

fairlight dijo:

 Creo que sabemos perfectamente quién ha vendido esos objetos por más de 400€, y no es Universal.

quiza sea universal en minusculas...

fairlight dijo:

 Creo que sabemos perfectamente quién ha vendido esos objetos por más de 400€, y no es Universal.

A mas de uno y de dos.

Por cierto ¿alguien ha visto las ediciones de un solo cd a la venta por ahí? Y si es así ¿alguien se acuerda del precio? Estoy mirandolas y veo que en play.com están por siete eurillos y en amazon.co.uk a casi 8 con los gastos de envío, sino están más baratas por ahí igual me las pillo.

4 Agosto 2010, 18:00:26

Yo sólo las he visto a 9€ como precio más barato pero no recuerdo dónde. En la FNAC creo que estaban por 11€ o así. En otras tiendas, las he visto a 12€.

Sea como sea, estas reediciones sale más baratas pillarlas por Internet, visto lo visto. :(

 Que triste. 

4 Agosto 2010, 19:05:39

 Ala, ha llegado la mía. (sólo pedí Ommadawn)

Número: 233 y firmada por Mield.

Salu2

K suerte..por lo menos pone Mield..en las mías pone Will

6 Agosto 2010, 8:00:03

A alguien de los que les haya llegado esta semana, sabiendo a ciencia cierta que aunque le hayan devuelto el dinero se lo van a volver a mandar A Universal, por lo bien que se han portado y preocupado con nuestros envios,  les han devuelto el dinero???

Yo he intentado volver a mandar el dinero para asegurarme de un nuevo envio(en el caso de que mis firmas  se las  devuelvan Correos) y me lo han denegado el envio.

Y yo sigo "awaiting"... menudo calvario!!!

PD: Yo pillé las 2 simples en play.com por 6,49 € la pieza.

A mi me llegó el aviso ayer de correos para recoger el Ommadawn, el Hr me llegó en una semana y éste ha tardado 3 meses desde que mandaron el correo, la diferencia, el Hr vino tal cual en la caja de la pizza y el Ommadawn ha venido dentro de la caja de la pizza y a su vez en una saca suiza, que le dará más caché al asunto, pero no deja de ser un envío cutre e inseguro.

Si, hice dos pedidos y pagué dos gastos de envío, eso por ansioso.

Y encima la firma del Omma puede ser de una de las gaviotas que fotografía Fanny, o algo peor

He sido legal y les he dicho a los de Universal que mi incidencia ha finalizado (no antes repitiéndoles lo que les he dicho en todo el trasiego de emails que he tenido con ellos, que para éste tipo de envíos sea la última vez que lo hacen así, por que ha sido vergonzoso)

En fin, no os preocupeis, llegarán antes o despues, guardar fuerzas para el berrinche que nos tocará también con el incantations (el oldfiano es el único ser capaz de tropezar n veces con la misma piedra - n=ganas de hacer caja del tito)

Saludos, y suerte.

Pd.: Con ese pegote de firma y ¿400€ en ebay? es para pensárselo, la verdad (venderlo, digo)

Esta tarde me han mandado un e-mail en el que sin darme ninguna explicación y sin darme ninguna oportunidad para mandarme otra vez las dos ediciones, me devuelven el dinero y dan por finalizado el problema. Así sin más.

Me gustaría agradecer a todos los hijos de puta que han pedido el dinero y luego les han llegado las ediciones y no las han devuelto su deferencia y su solidaridad hacia los que han pagado y realmente querían tener esas ediciones, también una mención especial a los que no solamente les han llegado las que pidieron, sino también las que Universal les re-mandó y se dedican a venderlas por ebay. De todo corazón, gracias.

No sabes cuánto lo siento por ti, tubak. 

En Tubular.net hay algún usuario pavoneándose de que le han devuelto el dinero y que ha acabado recibiendo las deluxe... 

Pero también hay otros que siguen esperando...

Espero, de verdad, que aparezcan las tuyas... por tarde que sea.

 Hombre, en Tubular.net y en algún otro sitio he leído yo a alguno.

11 Agosto 2010, 1:35:24

PD: Espero que a los que se han quedado con esas ediciones, en el caso de que hayan mas re-ediciones firmadas y las compren, que nunca os pase lo que a mí. Porque la cara de gilipollas y la sensación de timo que se te queda es brutal, no puedo decir lo que he sentido cuando he leído el e-mail de universal, todavía me duele la hostia que me han dado. Lo dicho espero que no os pase, y si os pasa espero que no tengais la poca vergüenza de cagaros en Universal.

fairlight dijo:

No sabes cuánto lo siento por ti, tubak. 

En Tubular.net hay algún usuario pavoneándose de que le han devuelto el dinero y que ha acabado recibiendo las deluxe... 

Pero también hay otros que siguen esperando...

Espero, de verdad, que aparezcan las tuyas... por tarde que sea.

GRACIAS!!!

Sabes que es lo mejor, y sinceramente me siento orgulloso de ello. Había un chaval que estaba desesperado en tubular.net porque no había llegado a tiempo para comprar sus ediciones, y estuve todo un día dándole al "F5" para ver si volvían a vender, cosa que hicieron, "starfish" o algo así se llamaba el chaval, el caso es cuando se volvieron a poner a la venta se lo dije y las compró, por suerte ya las tiene en su casa. Es lo único que medio me anima. Pero jode, y más teniendo en cuenta de que estando las cosas como están, gastarse 200 pepos tiene cojones, sobre todo cuando pasa lo que ha pasado. Eso sí no me arrepiento de haberme gastado ese dinero, mi ilusión era tener un Ommadawn firmado (por todo lo que ese disco significa para mi), mala suerte.

No entiendo porqué no me han dado la oportunidad de seguir esperando o mandarme otra copia, porque desde un principio les dejé muy claro que no quería el dinero. Y por cierto hace como cosa de un par de semanas me mandaron un e-mail pidiéndome mi opinión sobre este tema, no les he contestado porque quería esperarme hasta que me llegasen los discos, por si venían con desperfectos y para comentarles exáctamente cuando me habían llegado. Pues esta noche les contestaré, no se van a ir con frío, os lo aseguro, se van a ir bastante calentitos... no me pienso cortar ni un pelo.

Joder, lo siento Tubak...tenía la impresión de k tardarían pero al final todos tendríamos los deluxes. Si no me gustó nada el tema del tubular Bells, estas dos ediciones han sido todavía peor..por parte de Universal y por parte tb de los compradores....digan lo k digan. Nunca "agradeceré" lo suficinente a Bandstores k mi Tubular Bells le llegara a Caico y no a otro...pork en otro caso nunca lo habría recibido... 

11 Agosto 2010, 8:20:08

De todas maneras, Tubak, igual aún te llegan, porque según vemos, siguen llegando a día de ayer. Ya nos contarás lo que haces si te llegan, supongo que les mandarás de nuevo el dinero, por lo que dices en tus mensajes. A mí no me ha llegado ninguna caja, y me devolvieron la pasta. Creo que es razonable pedir la devolución de algo que has pagado, y 4 meses después no lo has recibido. Con el dinero devuelto, al final lo que he hecho es comprarme las ediciones japonesas con la caja especial de Ommadawn de Disk Union, que casi casi me hace más ilusión, puesto que firmas de Mike ya tengo, hechas además en persona, y los cuadros me los puedo hacer con las portadas de los vinilos.

Si me llegaran las cajas, entiendo que no hay problema en quedárselas, por flagrante incumplimiento de contrato por parte de Universal. Es sus comunicaciones, ellos dicen que devuelven el dinero porque se ha traspasado el umbral de tiempo que ellos tienen previsto, asumiendo que te pueden llegar después. Otra cosa es "traficar" en Ebay, aunque entiendo que quien lo haga pues allá él y su ética.

Es como cuando MediaMarkt te pagaba el electrodoméstico cuando no lo servía en 48 horas o algo así, o cuando empresas han tenido que devolver la pasta porque España ha ganado el Mundial. Todo esto estaría resuelto si en la tienda de Universal trabajase gente seria y competente. Aunque viendo el Facebook del fulano que envía los Correos, no me extraña que se hayan perdido paquetes o aún estén dando vueltas por el mundo.

xaloc dijo:

De todas maneras, Tubak, igual aún te llegan, porque según vemos, siguen llegando a día de ayer[...].

Así es, Tubak. Estoy suscrito a la lista de Amarok, y ayer martes me llegaba algún mensaje de alguien que acababa de recibir ese día el envío...

 

Yo también lo pedí (ambos, HR y Omm firmados) y sigo esperando. Aparte de los problemas con el envío, yo tengo que estar además pendiente del personal de Correos. Creo que, debido a las sustituciones del verano, al menos en mi ciudad (y en los meses de verano) es fácil que los sustitutos despisten algunos avisos (van a parar a buzones, e incluso a portales, equivocados) o incluso que no dejen avisos (ayer recogí un envío que llegó a mi oficina de Correos el 29-julio, y del que no me avisaron; menos mal que me conocen en la oficina, y a las 16 horas, sin bulla de gente, me llegué y les pedí que revisaran los envíos pendientes de entrega, que si no...).

Así que paciencia.... y da la lata día sí día no en tu oficina de Correos, si puede ser en horario de poca gente. ¡Suerte!

Pués yo llevo ya 4 correos para que me devuelvan el dinero de una vez.

tubak dijo:

Esta tarde me han mandado un e-mail en el que sin darme ninguna explicación y sin darme ninguna oportunidad para mandarme otra vez las dos ediciones, me devuelven el dinero y dan por finalizado el problema. Así sin más.

 

Me gustaría agradecer a todos los hijos de puta que han pedido el dinero y luego les han llegado las ediciones y no las han devuelto su deferencia y su solidaridad hacia los que han pagado y realmente querían tener esas ediciones, también una mención especial a los que no solamente les han llegado las que pidieron, sino también las que Universal les re-mandó y se dedican a venderlas por ebay. De todo corazón, gracias.

tubak lo siento mucho por tu parte porque hasta dia de ayer yo estaba en la misma situacion q tu. Ya daba por perdida la idea de que me llegara mi Ommadawn firmado cuando por fin me llego.

 

Sin aviso en el buzon ni nada y la caja medio rota y abierta tirada afuera de la puerta de casa pero me llego. Menos mal que por dentro estaba todo intacto. A y mi caja no venia en saca-M ni con red por fuera ni nada ni siquiera las bolitas esas de porexpan q metian dentro.

Ademas todo esto me da que pensar, porque hasta hace 2 dias estaba igual que tu, Universal daba ya por perdidos nuestros envios y nos ofrecia constantemente el reembolso.... yo no he avisado aun a Universal de que me ha llegado el paquete, no obstante a ti te han devuelto el dinero asi, y a mi no me han dicho nada de nada.

Para mi esta bastante claro que ellos saben perfectamente como esta la situacion. Y tiendo a pensar que no enviaron los paquetes el dia 25 sino que los fueron enviando segun les parecia. Y si me apuras pienso que algunos ni los han enviado ya sea porque vendieron mas de los que tenian otra vez o a saber porque. Porque sino no encuentro explicacion... lo que te han echo a ti de devolverte el dinero deberian haberlo echo a la vez con todos los que estabamos igual no?

Si tienes pensado hacer una reclamacion conjunta o algo asi, que aunque pasen de todo para algo servira, cuenta conmigo porque me parece inaceptable lo que han echo.

xaloc dijo:

Todo esto estaría resuelto si en la tienda de Universal trabajase gente seria y competente. Aunque viendo el Facebook del fulano que envía los Correos, no me extraña que se hayan perdido paquetes o aún estén dando vueltas por el mundo.

No se me había ocurrido buscar al tipo este en Facebook, pero es flipante las fotos que tiene de perfil el tio.

11 Agosto 2010, 13:06:12

 Zaradeth, no seas malo, hombre, que fijo que es un pringao en Universal al que estos marrones le vienen grandes y no son responsabilidad suya... 

(Y veo que es que contesta todos los mails, porque también llevó mi caso con los discos perdidos de Saint Etienne... y también lo busqué en Facebook )

 Pero si a mi no se me había ocurrido, ha sido xaloc el que ha levantado la liebre, yo solamente he puesto su foto de perfil aquí públicamente. 

11 Agosto 2010, 13:21:18

zaradeth dijo:

 Pero si a mi no se me había ocurrido, ha sido xaloc el que ha levantado la liebre, yo solamente he puesto su foto de perfil aquí públicamente. 

Y la foto de perfil es pública, igual que las que tiene en su álbum de fotos de perfil...